Unimed rompe parceria com Hospital Monte Sinai, mas, nosso compromisso com você permanece inabalável

A notícia chegou na última sexta-feira, 18 de julho, por meio de uma decisão unilateral da Unimed, alegando “falta de consenso contratual”. Recebemos essa comunicação com surpresa, pois temos contrato vigente, nenhuma pendência regulatória e uma longa história de parceria. Conforme determina a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a interrupção do atendimento só pode ocorrer após 90 dias da notificação. Pacientes que já estiverem em tratamento terão acompanhamento garantido até a alta médica.

Para nós, o mais doloroso é que a decisão não considerou o impacto sobre os beneficiários, que muitas vezes escolhem o Monte Sinai por sua tradição de acolhimento, segurança e excelência médica. Continuaremos firmes em nosso propósito: nenhuma condição que comprometa a segurança, o bem-estar dos pacientes ou a sustentabilidade do hospital será aceita. Seguimos negociando com a Unimed desde 2023, sempre em busca de uma solução que priorize você.

Nosso compromisso com a saúde permanece sólido. Mais de 30 outras operadoras seguem confiando no Monte Sinai, assim como o atendimento particular e o SUS para procedimentos especializados, incluindo transplantes. Somos referência em urgência e emergência, internações e procedimentos de baixa, média e alta complexidade, atendendo pacientes de mais de 150 municípios, abrangendo inclusive regiões de outros estados.

A decisão da Unimed Juiz de Fora também afeta usuários de outras Unimeds da região, em razão das próprias regras de intercâmbio da operadora, que restringem o atendimento ao Monte Sinai em âmbito nacional.

Estamos à disposição em todos os nossos canais de atendimento para esclarecer dúvidas e oferecer todo o suporte necessário neste momento. O que nos move continua sendo o mesmo: o cuidado integral e humanizado com a vida de cada paciente que passa por nossas portas.  Segue os contatos do Monte Sinai para quem deseja maiores esclarecimentos (32) 2104-4161 E-mail [email protected] e whatsapp (32) 2104-4567.